웅진코웨이 고객센터 바로가기 및 콜센터 전화번호
웅진코웨이 고객센터 바로가기 및 전화번호에 대해서 알아보겠습니다. 많은 사람들이 가정에서 정수기를 렌탈 하거나 구입해서 사용하고 있습니다. 그중 국내에서 제일 이용을 많이 하는 곳은 웅진코웨이라고 할 수 있습니다. 또 기업 이미지 또한 아주 좋아서 사랑받는 기업 중 하나입니다.
사랑받는 기업인 만큼 많은 사람들이 렌탈 또는 웅진코웨이 상품을 많이 사용합니다. 하지만, 기계 고장 A/S, 이전 신청, 소모품 교체 등 문제가 생길 때 웅진코웨이 고객센터 전화번호와 상담시간 등 사전에 알아둬야 빠르게 진행할 수 있습니다.
그럼 웅진코웨이 고객센터 바로가기 방법과 고객센터 전화번호, AS 신청, 설치이전 신청 등 방법에 대해 알려드리겠습니다.
1. 웅진코웨이 고객센터 바로가기
웅진코웨이 고객센터는 빠른 고객상담을 위해 3가지 방법으로 나누어져 있습니다. 인터넷 홈페이지를 통한 1:1 문의 방법과 카카오톡 문의, 고객센터 전화로 콜센터 상담 등 으로 나누어져 있습니다.
웅진코웨이 홈페이지 1:1 문의방법은 웅진코웨이 고객센터 중앙에 1:1문의를 클릭하고 1:1 문의를 작성하면 됩니다.
1.1 웅진코웨이 고객센터 1:1 문의 방법
- 카카오톡 문의방법은 웅진코웨이 고객센터 홈페이지에 들어가서 메인 중앙에 카카오톡 문의 바로가기를 클릭합니다.
- 카카오톡 로그인 창이 뜨며 기존에 사용하시는 카카오톡 아이디를 입력하여 로그인하면 됩니다.
- 다음카카오톡으로 로그인을 하면 2단계 인증을 진행해주세요 하며 창이 뜨며 핸드폰 번호로 인증번호가 문자메시지로 옵니다. 그럼 인증번호를 입력하고 확인을 클릭하면 됩니다. 문자메세지가 안 온다면 재요청을 클릭하면 됩니다.
- 2단계 인증 번호를 입력하고 확인일 누르면 아래 사진 처럼 카카오톡으로 채팅을 시작합니다라고 창이 나오고 스마트폰 카카오톡에 코웨이고객센터 톡이 옵니다. 바로 상담이 필요하면 "상담원 연결"을 클릭하고, 연결이 되면 문의를 하시면 됩니다.
- 웅진코웨이 고객센터 전화상담(콜센터)은 1588-5200으로 전화하여 바로 필요한 서비스를 상담받으면 됩니다.
- 콜센터 전화상담 단축번호
1번 - A/S 및 이전 설치 접수 및 방문 요청
2번 - 렌탈 반환 및 멤버십 탈퇴 접수
3번 - 정기점검 및 일반 문의
4번 - 세금계산서 발행, 정보 변경 및 요금수납 관련 문의 요청
5번 - 코웨이 상품 문의, 제휴카드 발급 관련 문의
6번 - 홈케어 서비스 및 매트리스 관련 문의
7번 - 불편 접수 - 웅진코웨이 렌탈 서비스 해지 단축 번호 (정수기, 비데, 공기청정기 등)
- 1588 - 5200 > 1 > 2> 1
- 계약자 본인만 신청 가능
2. 웅진코웨이 고객센터 상담시간 및 콜센터 전화번호
웅진코웨이 고객센터 전화번호 - 1588 - 5200
2.1 고객센터 상담시간
- 긴급 상담 365일 24시간
- 평일 오전 09:00 ~ 오후 06:00
- 토요일 오전 09:00 ~ 오후 2:00
- 공휴일/일요일 오전 09:00 ~ 오후 4:00
- 고객센터(콜센터) 이용 시 통신요금이 부과됩니다.
2.2 웅진코웨이 고객센터 바로가기 - A/S 신청 및, 이전설치 방법
웅진코웨이 고객센터 홈페이지에서는 A/S 신청 방법은 두 가지입니다. 하나는 웅진코웨이 고객센터 상단 클릭하여 들어가는 방법과 홈페이지 메인에서 하단으로 스크롤 내리면 "제품 사용 지원" 바로 아래 A/S 및 이전설치 신청이 있습니다.
웅진코웨이 고객센터 홈페이지 신청 외에도 콜센터, 카카오톡 코웨이 채널을 통해 A/S 및 이전설치 신청을 할 수 있습니다. 편한 방법으로 신청하시면 되겠습니다.
- A/S 이전설치 신청 클릭하면 "로그인하고 신청하기"가 나옵니다. 신청을 위해선 로그인을 하여 신청하시면 됩니다.
- 로그인 후 사용 중인 제품을 등록하고 방문일 등을 입력하시면 됩니다.
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